用户协议

1. 协议说明

本协议是您与合肥徽安科技有限公司之间关于使用徽安汽车服务平台的法律协议。当您使用我们的服务时，即表示您已充分阅读、理解并同意遵守本协议的所有条款。

2. 服务内容

徽安汽车服务平台是连接用户和代驾司机的信息服务平台，提供代驾服务信息的发布、匹配、交易等服务。

主要服务包括：

• 用户服务：代驾需求发布、司机匹配、订单管理、支付结算
• 司机服务：订单接收、收入管理、服务评价、车辆管理
• 平台服务：信息匹配、安全监控、客服支持、纠纷处理

3. 用户注册

注册条件：

• 普通用户需年满16周岁，司机用户需年满18周岁
• 具有完全民事行为能力
• 必须提供真实、准确的个人信息
• 司机用户需具备合法的驾驶资格

账户安全：

用户有义务保管好账户信息，不得转让或借用。因用户泄露账户信息造成的损失，平台不承担责任。

4. 使用规则

用户应当：

• 遵守国家法律法规和社会公德
• 提供真实、准确的信息
• 尊重其他用户和司机
• 按时履行订单义务

禁止行为：

• 发布虚假信息或恶意差评
• 恶意取消订单或拒绝支付
• 骚扰、威胁其他用户或司机
• 利用平台进行违法活动

5. 费用结算

计费规则：

代驾服务费用根据行驶里程、服务时长、时间段等因素计算。

支付方式：

支持微信支付、支付宝支付、银行卡支付等多种方式。

退款政策：

• 在司机接单前可免费取消订单
• 因平台或司机原因导致的服务问题，用户有权要求退款

6. 责任与免责

平台责任：

• 提供稳定、安全的技术平台
• 对司机进行资质审核
• 保护用户个人信息安全

7. 争议解决

解决方式：

1. 友好协商解决
2. 平台客服调解
3. 法律途径解决

联系方式：

• 客服热线：400-XXX-XXXX
• 邮箱：service@huiancar.com

本协议适用中华人民共和国法律，争议由合肥市蜀山区人民法院管辖。